В Казани проживает около 30 тысяч слабослышащих и глухих жителей. Зачастую все обращения в службы ЖКХ, включая аварийно-диспетчерские службы принимаются в режиме телефонных звонков. И это становится существенной преградой для коммуникаций – не только для самих заявителей, но и специалистов управляющих компаний. Как оказалось, решение вопроса лежит поверхности.