Системы Алиса, Маруся и Siri — это примеры голосовых помощников, которые уже больше 10 лет используются в быту и не вызывают должного удивления. Но что вы скажете, когда узнаете, что голосовые помощники также активно помогают бизнесу решать ежедневные задачи? Давайте разберемся, как развитие искусственного интеллекта привело к автоматизации бизнес процессов и оптимизации расходов персонал.