Ростовская область, 18 февраля 2022. DON24.RU. К системе автоматизированного голосового робота «Службы-122» подключили уже 25 медучреждений Ростова. Об этом сообщили в региональном горздраве. В числе присоединившихся к службе кол-центра – горбольницы №№ 1, 6, 7, 8, 20, поликлиники №№1, 4, 5, 7, 9, 10, 12, 41, 14, 16, 42 и другие. «Новейшая система позволит минимизировать нагрузку на диспетчеров и оказывать консультации ростовчанам более эффективно и оперативно», – говорится в сообщении. Система работает в круглосуточном режиме. Робот-оператор способен вести полноценный диалог для консультаций жителей о COVID-19. При необходимости он переадресует звонок непосредственно в лечебное учреждение.