Массовые сбои и нарушения связи в сети «МегаФон» были вызваны техническим сбоем в системах обработки баз данных абонентов, сообщил журналистам директор по связям с общественностью «МегаФона» Пётр Лидов. По словам Лидова, нарушения телефонной связи стало следствием технической неисправности, произошедшей из-за сбоя в программном обеспечении компании. Представитель компании указал, что на 21:44 мск полностью восстановлена телефонная связь во всех районах, где отмечались проблемы. Пётр Лидов поблагодарил абонентов «МегаФона» за понимание и терпеливое отношение к технической ситуации и от лица компании принёс им извинения за доставленные неудобства. Как сообщало ИА REGNUM, днём 19 мая абоненты оператора мобильной связи «МегаФон» сообщали о массовых сбоях телефонной связи.