Сообщение об эвакуации на пульт пожарных поступило около семи вечера. Уже через несколько минут возле гипермаркета насчитывалось больше шести расчётов. Из крупного магазина вывели на улицу порядка 200 покупателей и больше сотни человек персонала. Работали сотрудники МЧС по рангу пожара №2. Однако выяснилось, что паника была пустяка.