Специалисты служб примирения разрешили почти 2 тыс. конфликтов в московских школах в 2022 году
Почти 2 тыс. конфликтных ситуаций разрешили с помощью школьных служб примирения (ШСП) в столице в 2022 году. Об этом сообщается на официальном сайте мэра и правительства Москвы.
«Создавая службу примирения, школа встает на путь мирного и конструктивного разрешения спорных ситуаций и формирования культуры бесконфликтного общения. Одна из наших главных задач - повышение качества работы таких служб. На ежемесячных обучающих семинарах эксперты в области восстановительного подхода передают свой опыт кураторам служб примирения, разбирая случаи из реальной школьной жизни», - приводятся в сообщении слова руководителя городской службы примирения городского психолого-педагогического центра Москвы столичного департамента образования и науки Антона Коновалова.
Уточняется, что участниками программы стали около 3 тыс. 800 учеников. Службы создают в качестве еще одного ресурса для формирования психологически безопасной и комфортной образовательной среды. С каждым годом количество ШСП в Москве растет: сейчас они созданы в 483 школах города. В составе школьных служб примирения - педагоги и ученики, прошедшие обучение восстановительным технологиям. За помощью может обратиться любой участник образовательного процесса. Споры, которые чаще всего приходится разрешать школьным службам примирения, касаются взаимоотношений между учениками, а также между детьми и педагогами.
Поясняется, что при разрешении конфликтов представители службы примирения используют восстановительный подход - один из способов урегулирования разногласий. Он сочетает техники конструктивного общения: активное слушание, я-высказывание и другие. Также помогает восстановить нарушенную коммуникацию и взаимопонимание. Кроме того, восстановительный подход предполагает, что нейтральный посредник - ведущий восстановительных программ - организует встречу для участников спора. Цель таких встреч - не только разрешение конкретной конфликтной ситуации, но и налаживание отношений между ее участниками в целом. Специалисты ШСП развивают в детях взаимопонимание, сочувствие, учат их умению поддержать другого, конструктивно решать споры и прогнозировать последствия своих действий, отмечается в сообщении.
В 2022 году в Москве внедрили единые городские требования к деятельности школьных служб примирения. Одной из приоритетных задач на 2023 год стало развитие детского волонтерского движения. В мае в Москве пройдет форум детей-волонтеров, участвующих в работе служб примирения. Там презентуют достижения клубов, к которым принадлежат участники. Дети познакомятся с трендами восстановительного подхода и обсудят пути развития волонтерского движения.