Консультации для поступающих в вуз лиц с ОВЗ и инвалидностью проводит Call-центр РУМЦ Мининского университета
В рамках деятельности Ресурсного учебно-методического центра по обучению инвалидов и лиц с ограниченными возможностями здоровья Мининского университета (РУМЦ) с октября 2017 года работает Call-центр, сотрудники которого готовы оказать консультационную поддержку по вопросам инклюзивного высшего образования. Наш корреспондент пообщался с заместителем директора РУМЦ Ириной Викторовной Винокуровой и узнал о работе Call-центра. Ирина Викторовна, с какой целью создан Call-центр? Для выполнения требований государственной политики по развитию доступности и качества высшего образования для лиц с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ) и инвалидностью необходимо создание адаптированной архитектурной, учебно-методической и социально-психологической среды для студентов различных нозологических групп. При попытке обеспечения этих требований многие вузы сталкиваются с проблемами организационного, кадрового, технического, методического характера и иными трудностями. В связи с этим в структуру Ресурсного учебно-методического центра Мининского университета был введен Call-центр. Специалисты Call-центра оказывают консультативную и информационную поддержку заинтересованных лиц по вопросам решения возникающих проблем в процессе профессионального самоопределения лиц с ОВЗ и инвалидностью, помогают в выборе образовательной организации для получения профессии и дальнейшем трудоустройстве. Какая целевая аудитория может обратиться за консультацией? В Call-центр могут обратиться абитуриенты и студенты с инвалидностью, их родители, руководители и сотрудники образовательных организаций высшего образования, находящиеся на подведомственной территории РУМЦ Мининского университета, представители органов государственной власти, работодателей, НКО и другие лица, заинтересованные в повышении качества и доступности высшего образования для лиц с ОВЗ и инвалидностью. Ирина Викторовна, Call-центр создан с целью информирования заинтересованных лиц и предоставления им консультаций по вопросам инклюзивного образования на подведомстенной РУМЦ территории. А какие основные направления консультационной поддержки Вы бы определили? К основным направлениям консультационной поддержки, по которым Call-центр оказывает помощь, относятся организация образовательного процесса для лиц с ОВЗ и инвалидностью, нормативно-правовое обеспечение образовательного процесса, безбарьерная среда в вузе, профориентация и прием в образовательную организацию, содействие трудоустройству лицам с ОВЗ и инвалидностью, особенности адаптированных образовательных программ и психолого-педагогическое сопровождение обучающихся с ОВЗ и инвалидностью. Каким образом можно связаться с Call-центром? В Call-центр можно обратиться по телефонам: 8 800 550 61 15 (звонок бесплатный),а также по номеру 8 (831) 262-20-53 (доб. 302, 321, 322). Кроме этого вы можете отправить письмо по адресу электронной почты РУМЦ: rumc@mininuniver.ru или оставить онлайн-заявку на официальном сайте https://rumc.mininuniver.ru. В целях удобства специалисты Call-центра подготовили перечень наиболее часто задаваемых вопросов, с разделами и списком которых можно ознакомиться на сайте РУМЦ Мининского университета в разделе «Консультации». Справка: Мининский университет — один из 16 вузов, на базе которого в 2017 году приказом Минобрнауки России создан РУМЦ. За каждым РУМЦ закрепляются вузы определенной территории. Так, территорией ответственности РУМЦ Мининского университета являются 7 областей Приволжского федерального округа: Нижегородская область, Ульяновская область, Республика Мордовия, Пермский край, Самарская, Саратовская и Пензенская области.
