Минздрав Новосибирской области создал 10 медицинских чатов для общения с жителями

Министерство здравоохранения региона запустило десять чатов в мессенджере Telegram в рамках общественного проекта «ЗдравКонтроль». Об этом сообщила пресс-служба ведомства.

Ожидается, что таким образом удастся повысить качество и доступность государственной медицинской помощи для населения.

По задумке авторов проекта, жители региона смогут оставлять свои обращения в специальные медицинские часты и получать ответы и решения конкретных проблем от представителей медорганизаций в течение двух часов.

«Медчаты хорошо зарекомендовали себя в других регионах страны. Мы поддерживаем проект, ведь сегодня Минздрав региона делает все для того, чтобы медицина была ещё доступнее и качественнее для жителей», − заявил министр здравоохранения региона Константин Хальзов.

Среди основных вопросов, которые жители смогут решить обращением в медчаты, проблемы записи к врачу, вызова врача на дом, получения льготных лекарств, навязывания платных услуг или отсутствие своевременных направлений на консультации и обследования.

При этом в чатах нельзя получить консультацию по лечению, наличию лекарств в аптеках, работе скорой медицинской помощи или вопросам экстренной госпитализации и постановки диагноза.

Восемь из десяти чатов созданы для жителей Новосибирска, они разбиты по районам мегаполиса. Отдельный чат предусмотрен для жителей Бердска, и общий чат Новосибирской области для жителей всех остальных городов и районов.

Написать обращение в них можно с понедельника по субботу с 8:00 до 20:00 по местному времени.

Ранее BFM-Новосибирск сообщал о том, что в Новосибирской области до конца 2023 года откроют 5 кабинетов отказа от курения.