Редколлегия сайта zelao.ru не выявила лучших и худших ответов
Конкурс на самый лучший и самый худший ответы жителям был организован префектурой совместно с редколлегией сайта zelao.ru, чтобы улучшить качество ответов должностных лиц. Ответы обсуждаются на редколлегии сайта zelao.ru, результаты обсуждения озвучиваются на оперативном совещании префекта, публикуются на сайте zelao.ru и в газете «41». Такая мера повышает ответственность чиновников при подготовке ответов на запросы жителей. Лучшим признается ответ, данный оперативно, содержащий конкретные меры для решения вопросов, необходимые разъяснения, содержит корректирующие и предупреждающие действия для недопущения повторения проблемы в будущем. В категорию худших попадают ответы не по существу вопроса, отписки, отсылки жителей в другие инстанции. * * * С 12 по 18 июля было подготовлено 42 ответа на сообщения граждан, из них по теме ЖКХ – 29. Самой популярной стала тема озеленения – три вопроса. * * * Лучший ответ за этот период не выбран. Это означает, что в целом уровень качества ответов на сообщения граждан вырос, и уже непросто ставить какой-либо из ответов в пример. * * * На худший был претендент – ответ главы управы района Крюково Андрея Журавлева по поводу потока воды, постоянно, с января, мешающего пешеходам «напротив корпуса 1407 в переулке въезда гаражного кооператива». В ответе коротко сказано: «В результате обследования территории выявлено, что вода на проезжую часть ул. Михайловка из р. п. Андреевка не поступает». Отмечены долгие сроки ответа на запрос и отсутствие информации о принятых мерах. Тем не менее, редколлегия не стала объявлять данный ответ как худший, поскольку информация, сообщенная жителем, также требует уточнения. Фото: mos.ru