Несмотря на предупреждения сотрудников МЧС о скором сходе лавины, многие туристы горнолыжного курорта Домбай по-прежнему оставались на лыжной трассе. В итоге под лавину на высоте 2700 метров могли попали взрослые и дети. Судьба многих из них до сих пор неизвестна. Под тысячами кубометров снега оказалась не только сама трасса, но и инфраструктура курорта: пункты проката ресторан.