Для служебных животных, которые сопровождают пассажиров с ограниченной мобильностью или нарушениями зрения или слуха, никаких ограничений нет. Ранее в России начали обсуждать возможность изменения нормы провоза кошек и собак в салоне самолётов. Поводом стала история пассажира «Аэрофлота», которого исключили из программы лояльности и лишили бонусных миль за пронос на борт самолёта толстого кота.