По предварительной информации, люди были эвакуированы из здания. Возле дельфинария очевидцы насчитали пять пожарных машин, автомобиль МЧС и как минимум две машины скорой помощи. По словам очевидцев, произошло небольшое возгорание на техническом этаже, которое ликвидировали до прибытия бригад.