Украинские националисты не позволяли мирным жителям Мариуполя покидать подвалы, угрожали им расстрелом и использовали их как живой щит. Об этом рассказали гражданские, которые смогли вырваться из-под контроля боевиков после того, как российские войска открыли гуманитарный коридор из комбината «Азовсталь». Националисты также отбирали у мирных жителей драгоценности, еду вещи.