Минюст до конца года планирует запустить чат-бот для бесплатной юрпомощи

САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, 27 июня. /ТАСС/. Минюст России планирует уже в этом году запустить интеллектуального чат-бота, который без участия человека будет оказывать бесплатную юридическую помощь. Об этом сообщил в интервью ТАСС заместитель министра юстиции РФ Максим Бесхмельницын.

По его словам, это станет следующим шагом в развитии федеральной государственной информационной системе (ФГИС) "Правовая помощь", которая была запущена в сентябре 2025 года.

"В наших планах на этот год - разработка и запуск <…> важнейших высокотехнологичных модулей: "Цифровой помощник" (интеллектуальный чат-бот), который предоставит людям возможность мгновенно получить точный ответ на базовый правовой вопрос без прямого обращения к юристу", - сообщил Бесхмельницын. Робот сможет самостоятельно сориентировать человека в алгоритме действий, подскажет, в какое именно профильное учреждение нужно обратиться, сформирует необходимый набор документов и даже подготовит типовые формы документов правового характера для скачивания. "Это разгрузит наших специалистов и снимет рутину", - заметил замминистра юстиции.

Кроме того, в системе бесплатной юрпомощи планируется запустить модуль "Стенографирование", который позволит автоматически фиксировать устную правовую консультацию в тестовом виде непосредственно во время приема и прикреплять стенограмму к электронной карточке обращения гражданина.