Более 3,5 тысячи обращений рассмотрел жилнадзор Тамбовской области в 2025 году

Жители Тамбовской области чаще всего обращаются в жилнадзор региона с вопросами по содержанию общего имущества в многоквартирных домах, качеству и оплате коммунальных услуг. Об этом рассказал исполняющий обязанности министра государственного жилищного, строительного и технического контроля (надзора) региона Андрей Мамонтов.

Всего за 2025 год жилнадзор рассмотрел более 3,5 тысячи обращений тамбовчан, что заметно меньше, чем годом ранее – около 4,6 тысячи. Снижение цифр связано, в том числе, с активным внедрением цифровых инструментов, которые позволяют оперативно решать проблемы на ранних стадиях. Так, через государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства поступило 1392 обращения, причём 716 из них были направлены через мобильное приложение «Госуслуги.Дом». Ещё 1155 сообщений поступило через платформу обратной связи. Все обращение специалисты рассмотрели в установленные сроки.

Говоря о задачах на 2026 год, Андрей Мамонтов сделал особый акцент на использовании мобильного приложения «Госуслуги.Дом» и других цифровых сервисов. Он сообщил, что продолжается работа по привлечению жителей в общедомовые чаты в национальном мессенджере МАКС – на сегодняшний день создано 3025 таких чатов. В них уже зарегистрированы более 76,2 тысячи пользователей.