МОСКВА, 10 июня. /ТАСС/. Уполномоченный по правам человека в РФ Яна Лантратова призвала коллег - омбудсменов в субъектах РФ - оперативно рассматривать обращения участников СВО и их семей, продолжая сопровождение и после решения возникших вопросов. Об этом она заявила в обращении к участникам расширенного заседания экспертного совета при уполномоченном по правам человека в Пермском крае.
Федеральный омбудсмен подчеркнула важность того, чтобы указанная категория граждан оставалось в постоянном приоритете.
"Важная тема - это патронаж семей участников СВО, особенно семей погибших или пропавших без вести бойцов. Здесь для нас важно настроить такую системную работу, при которой сопровождение семьи не заканчивается после рассмотрения обращения. Нужно оставаться с ними на связи и после отработки запроса, регулярно созваниваться, проводить личные приемы, выявлять возникающие проблемы и помогать по мере возможности", - сказала Лантратова.
Отдельно она остановилась на вопросе сроков рассмотрения обращений, подчеркнув, что для участников СВО и их семей время имеет принципиальное значение, так как многие их вопросы требуют оперативного решения - это и выплаты, и реабилитация, и прохождение военно-врачебной комиссии.
"Поэтому здесь нужно стремиться к максимально оперативной работе", - сказала Лантратова.