Минстрой Нижегородской области предлагает оценить качество работы
Жителей Нижегородской области приглашают к участию в онлайн-опросах об уровне удовлетворенности работой министерства строительства Нижегородской области. Анкетирование проводится в рамках реализации федерального проекта «Государство для людей». «Обратная связь» от граждан имеет для нас большую ценность. Честная оценка работы нашего министерства помогает выявить основные недочеты и принять меры по их скорейшему устранению. Специалисты Минстроя осуществляют регулярный мониторинг результатов. Замечания граждан, полученные в рамках аналогичных опросов в прошлом году, уже позволили повысить качество и эффективность нашей деятельности. В этом году надеемся получить не менее полезные и конструктивные комментарии и предложения», — отметил министр строительства Нижегородской области Дмитрий Груничев. В рамках анкетирования нижегородцам предлагается оценить удовлетворенность процессом рассмотрения обращений граждан, а также доступностью, составом и качеством информации о деятельности министерства. Опросы включают до десяти вопросов, связанных с организацией работы в министерстве, уровнем клиентоориентированности сотрудников и основных информационных ресурсов. Респонденты также смогут оставить свои предложения по улучшению качества работы министерства. Формы опросов размещены на портале «Решаем вместе. Голосования» и доступны на постоянной основе: «Опрос о качестве рассмотрения обращений граждан в министерстве строительства Нижегородской области» и «Опрос о доступности и качестве информации о деятельности министерства строительства Нижегородской области». Для участия необходимо авторизоваться на портале «Госуслуги». Федеральный проект «Государство для людей» сформирован на основе одной из 42 инициатив социально-экономического развития Российской Федерации до 2030 года, утвержденных Правительством России. Проект направлен на формирование новой — клиентоцентричной — культуры взаимодействия государства, граждан и бизнеса и предполагает внедрение новых правил и стандартов коммуникации.
