В Хабаровском крае за первые месяцы 2026 года клиенты почты массово перешли на цифровые технологии получения и возврата посылок. Теперь главным инструментом для получения отправлений стал QR-код, который уверенно обгоняет привычный паспорт.
По данным регионального управления почтовой связи, с января по апрель через ключевые отделения прошло более 54 тыс. посылок. Половина из них — 50% — была выдана с помощью цифровых сервисов, еще 48% — по паспорту, а оставшиеся — по пин-коду. В некоторых отделениях, например, в Гурском и Литовко, доля цифровых выдач достигает 94% и 93% соответственно. Внедрение QR-кодов позволило значительно ускорить обслуживание: время на оформление одной посылки сократилось в среднем на 80%. В часы пик ожидание стало заметно короче, а клиентам больше не нужно носить с собой паспорт — достаточно смартфона с кодом.
Как отметил руководитель УФПС Хабаровского края Евгений Луконькин, цифровые сервисы становятся все популярнее благодаря своей скорости: посылку теперь можно получить меньше чем за минуту. Однако в некоторых отделениях новшество только начинает приживаться — там QR-код пока используют лишь в 9–19% случаев.