В новосибирском Минздраве объяснили проблемы с доступом к Электронной регистратуре

В минздраве Новосибирской области заявили, что сайт Электронной регистратуры работает в штатном режиме, а проблемы с доступом пользователей вызваны исключительно отсутствием сертификата безопасности Минцифры РФ или же проблемами с интернетом. Это следует из ответа на запрос BFM-Новосибирск.

«Электронная регистратура Новосибирской области работает в штатном режиме при наличии установки на телефоне сертификатов безопасности Минцифры РФ https://www.gosuslugi.ru/crt и Яндекс-браузера. Дополнительно сообщаем, что записаться на прием к врачу можно через бот в национальном мессенджере https://max.ru/minzdrav_nso_bot, а также на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) в разделе «Здоровье» («Запись на прием к врачу», «Вызов врача на дом»), через Единую службу оперативной помощи гражданам на территории Новосибирской области по номеру «122», — сообщили в Минздраве.

Сегодня стало известно, что ряд пользователей заявили о перебоях в работе сервиса. По словам читателя BFM-Новосибирск Максима З., сайт reg.nso.ru не загружается без использования VPN уже несколько дней, что делает невозможной запись к врачу, просмотр расписания и результатов анализов. Внутренняя проверка в редакции показала неоднозначную ситуацию: у половины сотрудников сайт функционировал без каких-либо проблем, у второй половины доступ без VPN отсутствовал.