Минстрой разъяснил, как управляющие компании (УК) должны взаимодействовать с жильцами в мессенджере MAX. Для официальных обращений необходимо использовать чат-бот ГИС ЖКХ. Сообщения в общем чате не считаются заявками, и УК могут реагировать на них по своему усмотрению, пишет Новости.