Сопредседатель ВАРМСУ Ирина Гусева отметила положительное влияние обращений жителей на развитие муниципалитетов на примере городов ЮФО
Как отмечается, в ряде регионов обращения граждан в социальных сетях стали основой для управленческих решений и запуска проектов.