Жители отдалённых сёл Тамбовской области смогут получать консультации специалистов МФЦ по видеосвязи

Для жителей Тамбовской области стал доступен новый удобный формат взаимодействия с многофункциональными центрами.

Теперь получить квалифицированную консультацию по интересующему вопросу можно в режиме видеосвязи, без личного присутствия в офисе.

Как рассказали в департаменте государственных, муниципальных услуг и документооборота аппарата правительства Тамбовской области, этот сервис разработан специально для повышения доступности государственных услуг. Он будет особенно полезен для тамбовчан, проживающих в отдалённых муниципальных округах, а также для граждан с ограниченными возможностями передвижения.

Воспользоваться новой услугой просто. Главные условия — наличие доступа в интернет и любого устройства для видеосвязи: компьютера, планшета или смартфона. Видеоконсультации проводятся по предварительной записи. На официальном сайте регионального МФЦ жители области могут выбрать удобные дату и время для разговора со специалистом и записаться на приём.

За час до назначенного времени на электронную почту заявителя поступит специальное приглашение со ссылкой. Важно, чтобы электронная почта была привязана к учётной записи на портале госуслуг. Перейдя по ссылке в назначенное время, можно будет подключиться к видеоконференции и получить всю необходимую информацию.

С помощью нового сервиса можно проконсультироваться по самым разным направлениям. В их числе услуги Росреестра, Федеральной налоговой службы, Социального фонда России, Министерства внутренних дел, службы судебных приставов и Министерства юстиции.

Также специалисты МФЦ готовы помочь с вопросами, касающимися работы министерства социальной защиты и семейной политики Тамбовской области, процедуры внесудебного банкротства, иных услуг, предоставляемых в центрах, а также обучения работе на портале госуслуг.

«Мы стремимся сделать государственные и муниципальные услуги максимально доступными для каждого тамбовчанина, вне зависимости от того, в какой точке региона он находится. Новый формат экономит время и силы граждан, позволяя решать важные вопросы в комфортной домашней обстановке», — отметила директор департамента государственных, муниципальных услуг и документооборота аппарата правительства Тамбовской области Елена Переведенцева.