Волгоградцы могут получить телемедицинскую консультацию через мессенджер МАХ

Чат-бот «Мое здоровье.Волгоградская область» начал работу с 28 января 2026 года.

Как сообщает облздрав, с 13 февраля 2026 года жители Волгоградской области могут воспользоваться новой услугой – телемедицинскими консультациями в мессенджере МАХ. Теперь врачи могут организовать дистанционный повторный прием, по результатам которого возможно закрытие или выпуск больничного листа.

С момента запуска чат-бота «Мое здоровье.Волгоградская область» 28 января жители региона уже оформили более 20 тысяч записей на прием к врачу. Бот предлагает такие функции, как изменение и отмена записи, а также просмотр текущих записей. 

Для начала работы с ботом необходимо подтвердить согласие на обработку персональных данных, а также предоставить контактную информацию и данные полиса обязательного медицинского страхования (ОМС). Важно, чтобы пациент был прикреплен к одной из поликлиник региона.

Все операции через чат-бот синхронизируются с региональной информационной системой здравоохранения («ЕМИАС»), а информация о записях автоматически отображается в личном кабинете на «Госуслугах». Разработчики продолжают улучшать функционал чат-бота, ориентируясь на потребности пользователей.