Эксперты объяснили, как правильно оформить заявку на сбивание сосулек

Каждый год падение сосулек становится источником проблем и угроз для жителей городов. Чтобы защитить себя и свое имущество, эксперты советуют оперативно сообщать о потенциальных источниках опасности в соответствующие инстанции, рассказали эксперт по ЖКХ Дмитрий Бондарь и председатель Союза жилищных организаций Москвы, член комитета по ЖКХ ТПП, юрист и специалист по проблемам ТСЖ и ЖКХ Константин Крохин.

Первым делом следует обратиться в управляющую компанию жилого дома. Сделать это можно через мобильные приложения или позвонив по контактам, указанным в квитанциях за коммунальные услуги. Заявку примут быстрее, если заявитель проживает непосредственно в доме, где возникла проблема. Для ускорения процесса рекомендуется указывать угрозу жизни и здоровью населения.

— Можно отправить обращение, сфотографировать, поставить точку на карте, описать ситуацию, и ответственные службы устранят нарушение, — отметил Бондарь.

Если управляющая компания не предпринимает мер, жильцы вправе направить жалобу в жилищную инспекцию через электронные сервисы.

— Например, в электронном виде: через порталы «Добродел», Мос.ру, ГИС ЖКХ, — добавил Крохин.

Эксперты подчеркнули, что УК несет ответственность за регулярную очистку крыши от снега и льда, а также за обработку территории специальными средствами против образования наледи. Владельцам квартир рекомендуется обращать внимание на качество уборки и информировать руководство компании о нарушениях.

Пока управляющая организация решает проблему, граждане могут временно ограничить доступ к потенциально опасным зонам возле дома, установив предупреждающие знаки. Рекомендуется обходить стены зданий, не останавливаясь вблизи карнизов, и проявлять осторожность при звуках возможного падения ледяных образований, сообщает 360.ru.

«Вечерняя Москва» узнала у юристов, можно ли получить компенсацию за упавший на голову с крыши снег и куда обращаться.