Сотрудники отдела контрольно-надзорной и разрешительной деятельности Главного управления ФССП России по Волгоградской области рассказали легально работающим коллекторским организациям о соблюдении закона при возврате долгов.
Как отметили в надзорном ведомстве, в настоящий момент в регионе работают 15 профессиональных коллекторских организаций. Каждая из них относится к низкой категории риска. Это значит, что работа данных компаний не вызвала нарушения закона при работе с должниками.
Добавим, что решение о присвоении категории риска судебные приставы принимают ежегодно на основе информации о видах и количестве выявленных нарушений.
Однако представителям коллекторских организаций, которые приняли участие во встрече, еще раз напомнили нормы действующего законодательства. Ключевой момент, который был затронут в ходе беседы, – недопустимость нарушений прав граждан.
Главное управление ФССП также напоминает: если у волгоградцев появляются претензии к работе коллекторских, кредитных или микрофинансовых организаций, то они могут обратиться в надзорное ведомство с жалобой. Сделать это можно через интернет-приемную на сайте Главного управления или лично по адресу: 400001, г. Волгоград, ул. Калинина, д. 4.
Кроме того, задать вопросы также можно по телефону: 8 (8442) 35-82-87 в рабочие дни с 9.00 до 18.00. Для личного приема также доступен сервис «Электронная очередь» на сайте ФССП.