В Ростове-на-Дону состоялась ежегодная Региональная конференция по защите прав потребителей в Ростовской области. Министерство региональной политики и массовых коммуникаций.
– Мероприятие собрало представителей федеральных, региональных и муниципальных органов власти, а также участников профильных тематических конкурсов, – говорится в сообщении.
В рамках пленарного заседания участники обсудили ключевые аспекты, направленные на оптимизацию механизмов защиты прав потребителей, проанализировали передовые практики, а также роль государственных органов и общественных институтов в данном процессе.
Опыт Ростовской области в этой сфере неоднократно признавался передовым. Сегодня донской регион стабильно входит в пятерку лидеров рейтинга субъектов РФ по уровню защищенности потребителей.
В настоящее время на территории Ростовской области функционируют десять общественных приемных, осуществляющих деятельность по вопросам защиты прав потребителей. По данным департамента потребительского рынка Ростовской области, в текущем году специалисты приемных урегулировали во внесудебном порядке споры на общую сумму около 3 млн рублей. Более трех тысяч потребителей получили квалифицированную помощь.
В рамках обсуждения была подчеркнута значимость органов местного самоуправления, которые играют ключевую роль в национальной системе защиты прав потребителей.
Ежедневно на территории Ростовской области более 120 специалистов осуществляют консультационные услуги, подготовку претензий и исковых заявлений для потребителей.
Муниципальные образования активно ведут работу по информированию и просвещению населения, учащихся образовательных учреждений и хозяйствующих субъектов в области защиты прав потребителей.
В завершение конференции прошла торжественная церемония награждения. Областные награды вручили сотрудникам надзорных органов, предпринимателям и общественным деятелям. Также поощрили авторов конкурсных работ, направленных на защиту прав потребителей.