Руководитель «Ижавиа» прокомментировал инцидент с пассажиркой с кардиостимулятором

Ижевск. Удмуртия. Гендиректор компании «Ижавиа» Александр Синельников прокомментировал инцидент с пассажиркой с кардиостимулятором. Об этом Бизнесмен сообщил в своём ТГ-канале в понедельник, 13 октября.

Напомним, в начале октября в сети появилось видеообращение девушки, которая рассказала о негативном опыте посещения Ижевского аэропорта.

«Дорогие друзья, каждое ваше мнение для нас бесценно, — отреагировал Александр Синельников. — Мы искренне благодарны за обратную связь — даже если она непростая. Это помогает нам становиться лучше.

Недавно к нам поступила информация от девушки с кардиостимулятором, которая поделилась своим негативным опытом в новом терминале. Мы внимательно изучили все материалы, включая записи с камер наблюдения. После тщательного анализа хочу сказать: наши сотрудники действовали строго в рамках инструкций, с заботой о безопасности и комфорте пассажиров. Но мы понимаем, как важно, чтобы любое взаимодействие с аэропортом оставляло чувство уверенности и спокойствия. Если у кого-то этого не случилось — нам искренне жаль. Мы всегда готовы к диалогу: если в нашей работе есть моменты, которые можно улучшить, — говорите. Для этого мы здесь».

Руководитель «Ижавиа» также обратился к проверяющим органам: «Мы уже подготовили полный видеоархив. Уверены в профессионализме нашей команды и в том, что правда всегда на стороне фактов. Спасибо, что остаётесь с нами. Ваше доверие — наша главная ценность».