Глава региона призвал депутатов улучшить доступ к медпомощи в Ивановской области

Глава региона заявил, что более половины горожан сталкиваются с проблемами при получении базовой медицинской помощи из-за сложной процедуры записи. Воскресенский призвал упростить этот процесс, особенно в областном центре.

За последние месяцы в Ивановской области улучшили работу нескольких медицинских учреждений. Разработан детальный план действий для руководителей больниц.

В некоторых больницах региона успешно внедрили пилотный проект, который показал эффективность. На его основе создали инструкцию для руководителей медучреждений. Она включает 15 мер по улучшению качества медицинской помощи. Этот опыт планируют распространить на все больницы области.

Для медработников внедрят систему мотивации. Она будет основана на трех ключевых показателях: время ожидания записи, удовлетворенность пациентов и доля успешных записей через портал госуслуг.

Примером успешной реализации пилотного проекта стало медицинское учреждение №4. Там время ожидания ответа в контакт-центре сократилось с 30 до 1,5 минут. Этот опыт показывает, что первичную медицинскую помощь можно сделать более доступной для жителей.