Евгений Солнцев представил первую оценку работы чиновников с жалобами оренбуржцев
На заседании регионального правительства Евгений Солнцев представил рейтинг эффективности органов власти и администраций в работе с обращениями граждан, основанный на данных платформ «Госуслуги. Решаем вместе» и «Инцидент Менеджмент».
Как сообщил врио губернатора в своем тг-канале, большинство ведомств уже вошли в «зеленую» зону списка, демонстрируя удовлетворительные результаты, однако некоторые должны исправить недочеты.
Евгений Солнцев также рассказал, что с 2 по 8 сентября зарегистрировано более 4700 обращений. Основные вопросы касаются образования, дорог и здравоохранения. Отмечается снижение жалоб по ТКО: их количество за неделю упало на треть – до 350. При этом проблемы с мусором остаются актуальными в Орске, Оренбурге и Новотроицке.
В качестве примера он привел ситуацию с жалобой жителя Оренбурга на скопление отходов на улице Братьев Башиловых. Несмотря на неоднократные обращения гражданина, проблема не была решена, хотя администрация отчиталась о работе. В Орске возникла другая ситуация: вместо ответа на просьбу скосить амброзию был представлен отчет о вывозе мусора, которого жители не запрашивали.
«Ответы на обращения, рейтинг и реальные дела – это оценка работы органов власти. За этой работой буду следить лично, а после начну принимать кадровые решения», – подытожил врио губернатора.