По словам Рахманова, запуск сервиса связан с многочисленными обращениями граждан, поступившими после введения ограничений на мобильный интернет в целях безопасности. С 11 июня власти получили значительное число жалоб, в том числе от студентов, испытывающих сложности со сдачей экзаменов из-за отсутствия доступа к сети. Некоторые учащиеся были приглашены в здание регионального правительства, где им предоставили место для онлайн-сессий.