Александр Скрябин оценил работу нового МФЦ в микрорайоне Александровка

Глава города Ростова-на-Дону Александр Скрябин посетил новый многофункциональный центр, расположенный по адресу проспект 40-Летия Победы, 63/17. Глава города осмотрел помещение центра, оценил его работу, пообщался с посетителями. Жители отметили высокое качество предоставляемых в офисе услуг, оперативность и профессионализм персонала.

Данный МФЦ открылся месяц назад, 15 мая. Это долгожданное событие, так как ранее здесь функционировал только территориальный отдел обслуживания с ограниченным режимом работы всего на 4 окна. Новый центр крайне востребован – согласно статистике, предоставленной руководством МКУ МФЦ города Ростова-на-Дону, данный офис посетили уже порядка 8,5 тыс. человек.

Многофункциональный центр рассчитан на заявителей Пролетарского и близлежащих районов города. В нем расположены 30 окон приема и выдачи документов. Также организован сектор пользовательского сопровождения (4 места), где заявители могут получать услуги в личном кабинете на портале Госуслуг и на сайтах органов власти. Офис соответствует современным стандартам, оснащен всей необходимой техникой, оборудован для людей с ограниченными возможностями здоровья.

– Открытие данного центра было необходимо, потому ранее у нас действовал маленький офис, – говорит начальник МКУ МФЦ города Ростова-на-Дону Марина Бережная. – Сейчас это большой, полноценный, функциональный офис, где предоставляется весь спектр услуг (238 услуг), а его пропускная способность – до 20 тыс. заявителей в месяц. Сегодня МФЦ посетил глава города Александр Юрьевич Скрябин и остался доволен визитом. Он воспользовался киоском электронной очереди, получил талон на консультацию, оценил удобство и оперативность. Мы рады, что произвели положительное впечатление.

Местная жительница Наталья рассказывает, что раньше была вынуждена ходить в маленький офис и ждать в очереди 30 минут. В новом офисе время ожидания сократилось до 2 минут.

– Я проживаю в Александровке и очень рада открытию здесь такого большого и удобного многофункционального центра. Сегодня я приходила оформлять детские пособия, без предварительной записи, просто взяла талончик и через 2 минуты меня пригласили. Сотрудники здесь очень хорошие, подробно консультируют. Я была у специалиста 10-15 минут – мой вопрос решен полностью. Я очень довольна, – поделилась ростовчанка.