Наш МФЦ подаёт пример

Минэкономразвития России опубликовало рейтинг эффективности деятельности МФЦ за первый квартал текущего года. МФЦ Курской области вошёл в группу высокого уровня эффективности деятельности. В группу с высокой эффективностью работы вошли 70 МФЦ по всей стране. Эти центры отличаются высокой доступностью услуг – более 95% населения могут получить их. Также они показывают высокое качество работы – более 80% услуг оказываются на высоком уровне или интегральная оценка превышает 90%. Для расчёта интегральной оценки были использованы 19 показателей по шести группам критериев. Анализировались следующие аспекты работы МФЦ: предоставление оптимального набора услуг, доступность информации, предварительная запись, качество обслуживания в офисе МФЦ, организация предварительной записи, оценка работы МФЦ со стороны пользователей и другие.