Официальный представитель МВД России Ирина Волк заявила, что режим работы подразделения ФМС в городе Жуков Калужской области произошел из-за критической нехватки личного состава. «В ходе проверки факты сбоев в предоставлении государственных услуг подтвердились. Установлено, что их основной причиной является некомплект личного состава», — Волк.