Как власти Курганинска наладили обратную связь с населением кубанского города

Подведены итоги Всероссийского конкурса "Лучшая муниципальная практика", который координирует минэкономразвития России. Победителями и призерами в пяти номинациях стали 50 муниципалитетов из 31 региона страны.

Городское поселение Курганинского района признано одним из лучших в обеспечении эффективной обратной связи с жителями муниципальных образований, развитии территориального общественного самоуправления и привлечении граждан к участию в местном самоуправлении.

Соцсети - в помощь

Несмотря на огромное количество инструментов взаимодействия с населением, отношения в цепочке "власть - жители" на многих территориях имеют существенные прорехи. Вовлечь жителей в общественное самоуправление или хотя бы выстроить открытый диалог - весьма непростая задача. Тем более любопытно посмотреть, как ее решали в кубанском Курганинске.

- Тут все довольно просто, - объясняет руководитель орготдела администрации Курганинского городского поселения Ольга Поломеева. - Наши верные помощники и связные - это прежде всего руководители территориальных органов самоуправления (ТОС). Таких ТОСов в муниципалитете насчитывается 59, причем один имеет статус юридического лица. Активисты, как мы говорим, от народа входят в различные комиссии при администрации и принимают самое активное участие в заседаниях депутатских сессий. Поэтому они находятся в курсе происходящего в муниципалитете. Встречаемся с этими людьми еженедельно, чтобы услышать то, что особенно волнует наших земляков.

Вот один из конкретных примеров. Так, недавно на личном приеме активисты предложили главе провести спортивный турнир в поддержку участников специальной военной операции. А еще сообщили, что хотят вместе чаще собираться для обсуждения самых актуальных вопросов и просят для этого выделить помещение.

Кроме того, узнать, чем живет город и как работает местная власть, курганинцы могут из ежедневных постов в социальных сетях. Свои аккаунты в "Телеграме", "ВКонтакте" и "Одноклассниках" имеются не только у главы городского поселения Василия Руденко, но и у всей его управленческой команды. А больше всего подписчиков - две тысячи - насчитывается в соцсети "ВКонтакте". Благодаря комментариям под регулярно появляющимися постами реакция на самые актуальные сообщения со стороны городских властей может последовать уже в течение ближайшего получаса. Не горят фонари? Не вывезен мусор? Размыло дорогу? Эти сообщения с мест, что называется, непричесанные и неприпудренные, фиксирует проводящий мониторинг соцсетей сотрудник администрации, и они сразу попадают на стол главе города.

В то же время часть жителей продолжают использовать привычный формат общения - с помощью бумаги и ручки. Таким способом за год в администрацию городского поселения поступило 683 письменных обращения граждан. Кстати, 425 из них было рассмотрено с участием членов ТОС.

Однако у горожан далеко не всегда есть необходимость "писать во власть": глава администрации Василий Руденко - частый гость прямых эфиров местных радио- и телеканалов, где общается с земляками напрямую и отвечает на все волнующие вопросы. Учитывая же, что он свой, местный (родом из соседней станицы Родниковской), то и сам прекрасно знает проблемы людей. Благодаря диалогу главы с гражданами, например, родилась идея строительства детской спортивной площадки по улице Лермонтова.

- Жители предложили реализовать очень интересный проект, собрали 1200 подписей. Затем с помощью инициативного бюджетирования выиграли грант, при активном участии людей построили этот объект, и сейчас на площадке с удовольствием занимаются спортом дети и взрослые, - говорит глава администрации Курганинского городского поселения Василий Руденко. - Местный бюджет ограничен, на все сразу денег не хватит, вот почему нужна четко выстроенная стратегия и поддержка населения.

"Теремок" сделали сказкой

Также по инициативе ТОСов в Курганинске появились тротуары, были установлены пешеходные ограждения, дорожные знаки, уложена тактильная плитка с бордюрным камнем. А в детском саду "Теремок" смонтировали освещение, озеленили территорию, установили автоматический полив. Здесь же появились и малые архитектурные формы.

Довольно долгое время одной из острейших оставалась проблема вывоза мусора. Ее удалось во многом решить с помощью государственной программы "Комплексное развитие сельских территорий", в которой курганинцы также приняли участие. Власти города обустроили 12 площадок накопления твердых коммунальных отходов в поселке Красное Поле и девяти - на хуторе Свобода. Более того, здесь еще построили игровую и спортивную площадки, а в рамках инициативного бюджетирования возвели объекты уличного освещения на улице Кочергина.

Понятно, курганинцы особенно хотели, чтобы преобразился и стал красивым центр города. И когда во время реализации программы "Комфортная городская среда" началась реконструкция главной улицы Матросова, то предложили в первую очередь высадить на ней современные зеленые насаждения. В результате здесь уложили рулонный газон и появились 128 крупнолистных лип. Для маломобильных групп населения предусмотрели тактильную плитку и пандусы, а для самокатчиков и велосипедистов - выделенную красную полосу. И сейчас, прогуливаясь по обновленной улице, жители уже мечтают, чтобы также современно и комфортно было в каждом уголке города.

- Забот и проблем в любом муниципалитете хватает, а наша задача - сделать проживание людей в своем городе комфортным. Жители приходят с просьбами построить новые спортивные центры, детские площадки, улучшить дороги и тротуары. Мы знаем об этих желаниях и обязательно постараемся их исполнить, - говорит глава города.

ТОС выигрывает грант

Общественная организация "Территориальное общественное самоуправление "Город-Дом" первой приобрела опыт участия в конкурсах на получение грантов. Ее руководитель Дарья Волкова - коренная жительница Курганинска, юрист и экономист по образованию - придала объединению граждан статус юрлица.

- Это было необходимо, чтобы появилась возможность решать поднимаемые жителями вопросы по организации работы с детьми, помощи малообеспеченным семьям и пожилым людям, - рассказывает Волкова, - для чего мы объединились, зарегистрировали ТОС как некоммерческую организацию и таким образом получили возможность участвовать в конкурсах, проводимых различными фондами, министерствами, частными компаниями и меценатами. Для меня это дело новое, требующее изучения и получения дополнительного навыка, но необходимое: участие в подобных конкурсах - один из механизмов привлечения средств для решения проблем жителей Курганинска.

Дарья всегда находится на связи с главой городского поселения, передавая Василию Руденко пожелания жителей: где, например, нужно грейдировать улицы, откуда вывезти мусор и высадить зелень, проблемы какой именно одинокой пенсионерки в первую очередь постараться решить. К тому же активисты ТОСов ведь еще и все новости знают из первых уст: кто заболел, у кого юбилей, кому нужно помочь.

- Мы можем покрасить забор, покосить траву, обрезать деревья, вырубить поросль на придомовых территориях. Также выслушать, а где-то и ответить на вопросы пожилых горожан, - говорит Волкова. - С февраля по октябрь команда нашего проекта безвозмездно помогла в уборке придомовых территорий 80 одиноким пенсионерам. У нас еще много планов: хотим благоустроить водоем и спортивное сооружение на улице Пионерской, возвести первую в городе площадку для дрессировки собак и многое другое.

Недавно ТОС "Город-Дом" стал победителем первого конкурса Фонда грантов президента РФ на развитие гражданского общества с проектом "Десант добрых дел". На полученные 345 тысяч рублей приобрели технику для покоса, сучкорез и другое оборудование, чтобы помогать одиноким пенсионерам в уборке прилегающей территории. Еще купили и спецодежду для волонтеров, чтобы чувствовали себя настоящей сплоченной командой.

Инструменты обратной связи с жителями становятся все более цифровыми. Правда, это пока важнее для мегаполисов: граждане в них уже могут оставить обращение, отследить статус и оценить качество ответа представителей власти. А в Курганинске, где население порядка пятидесяти тысяч и власть на виду, кроме цифровых по-прежнему крайне важны еще и, как говорится, "живые" инструменты общения и работы с людьми.

Взошли "Две зари"

Сразу несколько локаций преобразились в Курганинске. Причем жители сами выбирают, где именно требуются изменения, и голосуют онлайн. Парк "Солнечный остров", дворовая территория 68-го квартала, Олимпийский проспект, сквер 75-летия Победы, пляж "Две зари", "Парк истории", улица Матросова - все эти проекты, изменившие облик муниципалитета, воплощены командой мэра Курганинска Василия Руденко с участием горожан за последние два года.