Государственная Дума приняла во втором и третьем чтении изменения в Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Главная задача изменений — противодействие массовой спам-рассылке. Сегодня большое количество обращений в электронной форме поступает в органы власти всех уровней. Это не всегда реальные жалобы людей, а зачастую «анонимки» — немотивированные обращения.