Эксперт оценил новое предложение по борьбе со спам-звонками в России
Доцент Института высокотехнологичного права, социальных и гуманитарных наук НИУ МИЭТ, юрист Генрих Девяткин в разговоре с Рамблером прокомментировал предложение Министерства цифрового развития по блокировке анонимных спам-звонков в России.
Ранее Минцифры предложило блокировать анонимные спам-звонки, совершаемые компаниями на телефоны абонентов операторов связи. В министерстве пояснили, что компании, совершающие звонки абонентам мобильной сети, особенно массового характера, будут обязаны сообщить своему оператору, кто они и зачем звонят. Эти данные автоматически передадутся от оператора к оператору, и на телефоне абонента определится источник звонка, при этом абонент будет вправе отказаться от массовых вызовов или выбрать только те компании, вызовы от которых он готов принимать.
Проблема со спам-звонками на сегодняшний день сложилась крайне острая. К примеру, у меня на телефоне установлено два антиспам-приложения, однако подобного рода звонки все равно поступают регулярно. И это как минимум отвлекает и раздражает людей, но в ряде случаев это может привести к потере средств абонентом. С помощью подобных звонков мошенники могут определить, кто именно находится на другой стороне телефонной линии, а затем точечно «работать» по данному человеку. При этом часто мошенники заказывают подобные «услуги» компаниям, которые действуют в рамках закона. Но если говорить о предлагаемых Минцифрой мерах, то, конечно, абонентам было бы полезно видеть на экране своего смартфона название организации или компании, которая в данный момент осуществляет звонок. Однако вопрос заключается в том, какое именно название будет отображаться. Это будет название какого-то юридического лица, какого-то «Общества с ограниченной ответственностью» (ООО)? Часто названия ООО не совпадают с теми наименованиями, которые используются компанией в рекламе. Да и что название компании может сказать, например, пожилому человеку, который активно не интересуется этими вопросами? Он все равно не поймет, кто именно ему звонит в данный момент. В ряде случаев подобная информация, наоборот, может вызвать у человека некоторые опасения или даже панику.
Генрих ДевяткинЗаместитель директора Института высокотехнологичного права НИУ МИЭТ
Эксперт выразил мнение, что если российские компании обяжут раскрывать цель их звонков абонентам сотовых сетей, то они станут оперировать «шаблонными и нейтральными фразами».
«Эти фразы не будут демонстрировать противоправных или не совсем хороших намерений, а будут говорить, например, о желании компании провести аналитику данных, собрать информацию в рамках какого-то опроса и так далее. Поэтому, полагаю, предлагаемые меры работать не будут. Они малоэффективны, а ресурсов на их реализацию Минцифры и сотовые операторы могут потратить достаточно много. Да и сами компании вряд ли заинтересованы в такой дополнительной нагрузке, они явно найдут для себя выход, к примеру, будут использовать шаблонные фразы», - отметил специалист.
Наиболее эффективной мерой в борьбе со спам-звонками может стать ужесточение ответственности за их осуществление, считает Девяткин.
«Во ряде стран предусмотрена уголовная ответственность за СМС-бомберы [массовые рассылки сообщений] и спам-звонки, поскольку здесь речь идет о персональных данных и возможности их утечки», - заключил собеседник.
Ранее эксперт рассказал, для чего незнакомцы прозванивают номера россиян, а потом сбрасывают.