Жители Волгоградской области получают соцпомощь на дому
Более 4 тыс. пожилых жителей Волгоградской области и людей с ограниченными возможностями здоровья с начала года стали получателями социальных услуг на дому по технологии «Персональный помощник». Этот вид помощи является частью программы долговременного ухода, в которой задействованы специалисты 30 государственных и 16 некоммерческих организаций. Основная цель – обеспечить комфортный и качественный уход в привычных домашних условиях, исключая стационар.
«Она мне как дочь…»
Этот вид помощи стал удобной альтернативой стационарному обслуживанию пожилых людей и инвалидов. Соцработник посещает нуждающегося в дополнительном уходе человека 3–7 дней в неделю, помогает в приготовлении пищи, кормлении, гигиенических процедурах, а также в получении медицинской, психологической и юридической помощи.
Одна из подопечных соцработников – жительница Средней Ахтубы, пенсионерка Татьяна Петровна Павлова. Она осталась одна, муж умер, дети разъехались.
«Спустя года два после выхода на пенсию мне стало сложно справляться одной», – рассказала 75-летняя женщина. – С той поры и стала пользоваться услугами соцзащиты. Соцработник Жанна привозит продукты, наводит порядок в доме, весной приходят ребята-волонтеры – окапывают деревья, убирают прошлогоднюю листву и мусор, в течение лета косят траву».
В ближайших планах у Татьяны Петровны – рассадить цветы и посадить по паре кустиков помидоров и огурцов.
«Если мне надо что-то приготовить, а я не в состоянии, Жанна мне помогает, – продолжает рассказ пенсионерка. – Я три дня как выписалась из больницы, и Жанна меня и там навещала. У нас не просто отношения в формате «получатель услуг – соцработник», а чисто человеческая поддержка и взаимопонимание. Она мне как дочь. Мне с ней очень хорошо, она отдушина для меня. Жанна не только в бытовых делах мне помогает, мы и поговорим по душам, и новостями обменяемся, и посекретничаем».
По профессии Татьяна Петровна – техник-строитель, работала техником и мастером в домоуправлении. Без дела женщина не сидит, любит вышивать, шить, собирать пазлы. Надо двигаться в меру своих возможностей, уверена пенсионерка. А свою помощницу Жанну она всегда ждет с нетерпением и хорошим настроением.
Соцработник Жанна Герман никогда не могла пройти мимо чужой беды, помогать людям – это ее жизненное кредо. Поэтому выбор профессии соцработника считает для себя закономерным, говорит, что эта непростая работа приносит ей удовольствие. Всего «под ее крылом» 7 человек, с Татьяной Петровной Павловой она работает уже 9 лет. Недавно Жанна Герман мыла окна в доме своей подопечной.
«За это время мы изучили друг друга и понимаем с полуслова, – улыбается Жанна. – С одного взгляда я угадываю желание своей подопечной. Если вижу, что моя помощь необходима, то всегда иду навстречу, независимо от перечня услуг, которые мы предоставляем своим подопечным. Недавно забрала Татьяну Петровну из больницы, привезла домой, и мне теперь спокойно, что с ней все хорошо. Я убираю у нее в доме, а вот за продуктами мы предпочитаем ездить вместе, чтобы Татьяна Петровна сама выбрала то, что хочет. Да и из дома выйти лишний раз ей только в радость. Мы всегда на позитиве, шутим, улыбаемся, говорим только о хорошем. О болячках говорить не любим, нечего на них заострять внимание».
Пришла весна, работы и в доме, и в огороде много, хочется везде навести порядок. А еще напечь вкусняшек, ведь Жанна Герман еще и повар 4-го разряда.
Помогают Татьяне Петровне и студенты местного технического колледжа – волонтеры: вооружившись граблями и мешками для мусора, убирают во дворе.
Мастер производственного обучения Среднеахтубинского филиала технического колледжа Руслан Елецков рассказал, как учащиеся отзываются на просьбы помочь пожилым землякам.
«Наших студентов не приходится заставлять, они сами горят желанием помочь бабушкам и дедушкам, – говорит Руслан Елецков. – Опиливание деревьев, уборка территории для них обычное дело, наши студенты приучены к работе на земле и труду, у всех огороды и приусадебные участки, поэтому такую работу выполнять им сподручно, да и трудиться в такую прекрасную погоду одно удовольствие».
Помогают «серебряные» волонтеры
Директор АНО «Центр предоставления социальных услуг «Моя семья» Среднеахтубинского центра Елена Соколова рассказала о помощи пожилым гражданам, проживающим в сельской местности, непосредственно в частных домах. Кроме соцработников в районе привлекают к работе и других людей. Ведь сделать ступеньки, крылечко, убрать дворовую территорию, привести в порядок забор, калитку или крышу пожилым одиноким людям уже не под силу.
«Нам помогают "серебряные" волонтеры, школьники, учащиеся техникумов и колледжей, – перечисляет Елена Соколова. – Помогает нам и УФСИН. У нас есть соглашение с этой организацией, они к нам на "перевоспитание" направляют граждан, нарушивших правила дорожного движения или алиментщиков. Их не надо бояться, они ничего не имеют общего с теми, кто отбывает свой срок в тюрьмах. Для получателей услуг такая помощь предоставляется бесплатно».
Кстати, в рамках проекта «Спешим на помощь землякам» специалисты Центра приобрели инструменты, электрическое и бензиновое оборудование и другой инвентарь. Всего же в 2023 году в Среднеахтубинском районе системой долговременного ухода было охвачено 390 человек, всего зафиксировано 507 выездов работников соцуслуг. На данный момент в центре зарегистрировано 900 получателей услуг.
«Мы одна семья»
Еще одна получательница соцуслуг, инвалид III группы, бывший агроном – 68-летняя Ольга Алексеевна Пажитнова также живет в частном доме. Социальный работник приходит к ней уже 6 лет.
«Мы живем как одна семья, – делится Ольга Алексеевна. – Я без своей Ирины никуда, она уходит, а я ее уже жду. Да и как иначе, я без нее как без рук – она и приберется, и поесть приготовит, и в магазин, и в аптеку сходит».
Соцработник Ирина Козлова ходит к подопечной 3 раза в неделю – по понедельникам, средам и пятницам. Общий язык нашли с первого знакомства. Супруг Ирины Юрий также в меру своих возможностей помогает пожилой женщине по зову сердца. Если Ольга Алексеевна ложится в больницу, они всегда к ней приезжают, привозят все необходимое.
Ирина Козлова пришла работать в органы соцзащиты, что называется, по велению души, ее родители давно умерли, а пожилые подопечные их ей заменяют.
«Пожилые одинокие люди очень нуждаются в сострадании и сочувствии, – говорит Ирина Козлова. – Помыть посуду могут многие, а вот выслушать человека, уделить ему свое время – это дорогого стоит. Прихожу утром к Ольге Алексеевне и помогаю готовить, покупаю продукты, лекарства, мою полы, выношу мусор, оформляю все необходимые документы, взаимодействую с врачом, вожу в поликлинику, купаю. И, конечно, мы много разговариваем, поддерживаем друг друга».
Супруг Ирину понимает и никогда не ворчит, если кто-то из стариков вызывает в неурочное время. Всего у Ирины Козловой 13 подопечных и для всех у нее открыто сердце.
Отметим, поддержка тех, кто в этом нуждается, – один из приоритетов региональной политики. В Волгоградской области с 2018 года в рамках регпроекта «Старшее поколение» нацпроекта «Демография» реализуется пилотная программа по внедрению системы долговременного ухода за пожилыми гражданами и инвалидами. Помимо «Персонального помощника» в рамках СДУ работают отделения дневного пребывания, школы родственного ухода и пункты проката реабилитационного оборудования. Основная цель – обеспечить комфортный и качественный уход в привычных домашних условиях, исключая стационар.