Завершились продажи билетов на второй блок новогодних спектаклей «Щелкунчик». Ажиотажный спрос на балет дополнительно подогревался малым количеством билетов, попавших в официальную продажу. Чтобы попасть на «Щелкунчика», сначала надо отстоять очередь за браслетами, которые выдают ночью накануне продажи. И уже по ним в кассе купить билеты.
У Большого есть обязательства предоставлять билеты спонсорам, высокопоставленным чиновникам, дипломатам и госслужащим. Они получают билеты отдельно и в первую очередь.
Всем остальным зрителям путь в очередь. Вместимость зала Исторической сцены — свыше 2 тысяч мест. То есть, если руководствоваться простой арифметикой, билетов на шесть спектаклей должно быть 12 тысяч. Но какой процент из них оказывается в продаже, неизвестно. В кассе на все шесть спектаклей можно получить всего 400 браслетов. Их обладатели могут купить билет не только себе, но и одному совершеннолетнему родственнику при наличии документов или несовершеннолетним детям. Поэтому точно сказать, сколько билетов выкупается по одному браслету, нельзя.
Невыкупленные 11 ноября в кассах билеты 12 ноября продавали уже на сайте театра. На каждый спектакль было не более полусотни билетов. Но сначала о том, как проходила продажа билетов в кассах. Ни партера, ни лож в этом году в продаже не было.
Занимать очередь за браслетами люди стали еще 15 ноября. Многие с запасами еды, лекарств, пледами и стульями. На холоде им предстояло провести около трех суток, потому что браслеты ЧОП театра должно было выдать ожидавшим только в полночь с пятницы на субботу.
При этом еще в прошлые выходные, когда продавался первый блок «Щелкунчика», зрители жаловались на суточное стояние в очереди под открытым небом, невозможность отойти поесть, в туалет и на давку. Но 10 ноября за два часа до полуночи давка была такой, что пришлось вызывать скорую, рассказала Business FM зритель Большого Дарья:
«Организация была очень плохая, то есть ничему вообще с прошлой недели Большой театр не научился. Где-то в 22:00 мск приезжал ОМОН, попытался эту очередь утихомирить, но не могу сказать, что получилось. Как только ОМОН уехал, опять началась давка. Была скорая, вызывали девушке с панической атакой. Организовано было плохо, кордоны стояли очень широко, и, соответственно, когда начали выдавать браслеты, очень много людей стали напирать, прорвали оцепление, и был какой-то кошмар».
Москвичка Татьяна тоже попала в давку, но ей удалось вовремя выбраться из толпы. Она приехала к кассам в 14:00 мск 10 ноября. Длинная очередь была разбита металлическими ограждениями на три части. Татьяна попала в последнюю, третью часть. Однако во второй сектор, по ее словам, постоянно подходили новые люди с некими распечатанными номерками, и эта середина очереди заметно увеличивалась. В какой-то момент возмущенная толпа из третьего сектора, по словам Татьяны, прорвала ограждения, и порядок смешался.
«В загоне № 2, где озвучивались номера талонов, количество людей росло в прогрессии. Чем ближе к времени выдачи браслетов, тем быстрее люди удваивались и утраивались. Определенные люди впускают определенных людей в этот определенный загон с какими-то подготовленными распечатанными талонами. Кто эту очередь создал? Почему существуют талоны, если ты приходишь и просто встаешь в очередь? Все возмущались. После этого там, где были мы, обычные люди, кто-то открыл решетки, чтобы попасть в середину очереди, и началась дикая давка. Я ушла из очереди за несколько минут до основной давки, но люди уже кричали, что не надо давить. Сзади начинали давить. Мы с дочерью решили уйти, потому что было очень страшно».
Также, по словам Татьяны, в толпе незнакомые люди предложили ее дочери предварительную запись на выкуп уже готовых билетов на «Щелкунчика». Была озвучена цена в 70 тысяч за билет. Официальная стоимость билетов в Большой — от 1,5 тысячи до 20 тысяч рублей.
Те, кто не был готов к стоянию в очереди, караулили билеты онлайн 12 ноября. Продажи должны были стартовать в 20:00 мск, но этого не случилось: сайт Большого сломался еще днем. Мария в числе везунчиков, которые все же смогли купить билеты, хоть и на балконе третьего яруса с частичным ограничением видимости сцены.
«В прошлые выходные я пыталась купить билеты онлайн, но сайт был мертв уже в 19:00 мск. Сегодня я залогинилась где-то в 18:00 мск и в 20:38 смогла купить себе два билета на 31 декабря на утро. Обычно я беру в кассе либо партер, либо первый ярус, но в онлайн-продаже выкидывают не очень хорошие места. Я купила третий ярус, мне нужно было два билета вместе. Сразу после покупки сайт «лег», и билеты я смогла скачать из личного кабинета только уже после 21:00 мск.
Комитет Госдумы по культуре на прошедшей неделе обратился в Большой театр с предложением изменить систему продажи билетов либо увеличить число показов «Щелкунчика», который при сверхажиотажном спросе идет только с 23 декабря по 7 января. Но гендиректор Большого Владимир Урин ответил отказом. В следующие выходные будут продаваться билеты на последний, третий блок спектаклей, которые будут показаны со 2 по 7 января.