Поликлиника — место, куда порой приходят люди в не очень хорошем эмоциональном состоянии. У пациентов что-то болит, они могут быть напуганы или встревожены. Но времена меняются, и нахождение в поликлинике должно быть комфортным и приятным — таков новый стандарт поликлиник.