В дежурную часть УМВД России по городу Ялте поступило сообщение о том, что женщина стоит на выступе балкона седьмого этажа дома. Оперативный дежурный незамедлительно направил по указанному адресу сотрудников патрульно-постовой службы. Прибывшие на место происшествия полицейские оценили опасность ситуации. Капитан полиции Павел Мельников и старший сержант полиции Виталий Нартов понимали, что необходимо действовать быстро. Чтобы иметь доступ к балкону, полицейским пришлось вскрыть входную дверь квартиры. Патрульные, подойдя ближе, смогли уговорить находящуюся в стрессовом состоянии женщину не совершать необдуманного поступка. 31-летнюю жительницу Ялты передали дежурившей под домом бригаде скорой помощи.