Главная задача новой электронной площадки — не доводить дела до суда. Это выгодно и покупателям, и продавцам, уверены эксперты. Первые смогут быстрее возвращать свои деньги за товар, который их не устроил. Вторые избегут штрафов, неустоек и госпошлин. Проект закона, который предлагает новый механизм досудебного урегулирования потребительских споров, внесён в Госдуму. Что изменится в сфере онлайн и офлайн продаж, разбиралась газета».