Проблему с протеканием крыши устранили мгновенно
В редакцию обратился житель дома № 17, корпус 2, по 1-му Спасоналивковскому переулку Дмитрий Власов и сообщил, что рабочие недавно очищали крышу от снега, после чего она стала протекать. «Я живу на верхнем этаже, и теперь в подъезде и в квартире заливает, когда сырая погода», — пожаловался мужчина. Корреспондент выехал на место разобраться в ситуации.Дмитрий Власов встречает гостей и сразу же рассказывает о своем жилище. Проблемный пятиэтажный кирпичный дом построен в далеком 1931 году, то есть ровно восемьдесят пять лет назад. — На этом месте до 1930 года находилась церковь Спаса Преображения в Наливках, — рассказывает Дмитрий. — Вместе с храмом были уничтожены и древние некрополи с белокаменными надгробиями XVI–XVII веков. Но от названия церкви пошли и названия переулков — Наливковские. Вот мы и живем сейчас в 1-м Наливковском. А на месте церкви построили два корпуса для трудового класса. И назвали кооперативы «Замоскворецкий рабочий». Дома огородили от тротуара декоративной решеткой. Вроде бы историческая местность, центр города, и жители должны располагать всеми удобствами — но не тут-то было. Проблема возникла сразу же, как выпал первый снег. Он был сырой и, естественно, тяжелый. Работники коммунальных служб стали тут же очищать крышу, — рассказывают постояльцы дома, — вопросов нет. Но очень скоро после их работы житель пятого этажа Власов заметил, что в квартире стала капать вода. И в подъезде тоже. — То ли рабочие повредили крышу, то ли она сама пострадала от ветхости — неизвестно, — жалуется Дмитрий. Рабочие тогда подтвердили, что повреждена кровля. И тогда он решил просить помощи у городских властей. — Проблему надо решать незамедлительно, так как на улице — сырая погода, — делится с «ВМ» житель третьего подъезда Дмитрий Власов. — Поэтому я решил отправить электронное заявление на портал «Наш город». Слышал, что на такие обращения представители районной управы реагируют незамедлительно. Редакция «ВМ» начала отслеживать ситуацию с протекающей крышей. Вскоре корреспондент созвонился с отделом жилищно-коммунального хозяйства управы района Якиманка. — Мы получили обращение Власова, — рассказал сотрудник управы Михаил Бородзич. — На место уже вышли работники ГБУ «Жилищник района Якиманка», и в ближайшее время проблема будет устранена. Все заявки через портал «Наш город» у нас на строгом учете, и их мы исполняем незамедлительно. Вскоре корреспондент вновь выехал на место, чтобы проверить, есть ли протекание на крыше. Нас снова встретил Дмитрий Власов. Лицо его было радостным. — Спасибо вам огромное за помощь, проблему устранили очень быстро, вода с крыши теперь не попадает в квартиру, — благодарит нас Дмитрий. ПРЯМАЯ РЕЧЬ Вячеслав Плотников, юрист: — Портал «Наш город» был создан в 2013 году по инициативе мэра и правительства Москвы. В настоящее время на портале опубликовано два миллиона двести три тысячи шестьдесят одно обращение. Из них выявлено один миллион четыреста шестьдесят восемь тысяч триста восемьдесят четыре проблемы. Практически все они в настоящее время решены. В работе сейчас находится тридцать три тысячи девятьсот шестьдесят семь проблем.