Что делать, если вам мешает яркая вывеска или подсветка магазина под окнами

Яркая вывеска, мигающая подсветка или световой экран под окнами могут мешать спать, раздражать ночью и создавать ощущение, что дома невозможно отдохнуть. По закону жилые помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим требованиям, а собственник может требовать устранения нарушений. Разбираемся, кто отвечает за такую подсветку и куда жаловаться.

Почему яркая вывеска или подсветка под окнами — не просто бытовое неудобство

Речь может идти не только о бытовом неудобстве, но и о нарушении права пользоваться жилым помещением без помех, а также санитарных требований.

Квартира предназначена для того, чтобы человек мог нормально отдыхать и чувствовать себя дома комфортно. А чтобы избежать сложностей и неудобств с ЖКХ, оплачивайте коммунальные услуги онлайн — быстро, без очередей и витиеватых процедур.

В каких случаях наружная реклама и освещение могут считаться нарушением

Сама по себе вывеска ещё не говорит о нарушении. Ключевой вопрос, как она установлена и мешает ли жильцам. Основания для претензий появляются, когда:

• свет слишком яркий;
• подсветка мигает или работает рывками;
• световой поток направлен прямо в окна квартиры;
• конструкция работает в ночное время и мешает отдыху;
• объект размещён без необходимых согласований;
• при установке затронут фасад дома как общее имущество;
• нарушены местные правила размещения вывесок, рекламных или информационных конструкций.

Фасад многоквартирного дома — это часть общего имущества собственников, и распоряжаться им в интересах одного арендатора или магазина нельзя по умолчанию. Для передачи фасада под конструкцию нужно решение общего собрания.

Не всякая вывеска считается рекламой. Правила не распространяются на вывески и указатели, не содержащие сведений рекламного характера. Но для жильца вопрос обычно один: законно ли размещён объект и кто отвечает за его установку и работу?

Кто отвечает за вывеску, экран или подсветку

В зависимости от ситуации ответственность могут нести:

• арендатор, который пользуется помещением;
• собственник нежилого помещения;
• владелец рекламной конструкции.

Рекламную конструкцию размещает и использует её владелец. Но сделать это можно только по договору с собственником здания или другого объекта, к которому она крепится, либо с тем, кто имеет право им распоряжаться, например с арендатором.

Если конструкция размещена на фасаде многоквартирного дома, учитывать приходится и позицию собственников помещений. Они решают, как можно использовать общее имущество. Управляющая компания в этой ситуации отвечает за его содержание и за нормальные условия проживания в доме.

Что можно сделать до жалоб и споров

• Зафиксируйте проблему. Полезно сразу собрать базовые доказательства:

1. сделать фото и видео;
2. отметить, в какое время работает подсветка;
3. зафиксировать, мигает ли она;
4. показать, как именно свет попадает в окна;
5. записать, в какие дни проблема повторяется.

• Попробуйте решить вопрос без конфликта. Сначала можно обратиться:

1. в сам магазин;
2. к собственнику помещения;
3. в управляющую компанию.

Иногда вопрос решается без жалоб и проверок. Например, достаточно:

• изменить угол светильника;
• уменьшить яркость;
• отключать подсветку раньше;
• убрать мигающий режим;
• перенастроить экран или рекламный блок.

Куда жаловаться, если проблему не устраняют

В Роспотребнадзор стоит обращаться, когда свет действительно мешает жить: бьёт в окна, не даёт нормально отдыхать, создаёт постоянный дискомфорт в квартире. Этот орган занимается вопросами, связанными с санитарными требованиями к жилым помещениям.

С управляющей компанией и жилищной инспекцией разбираются в тех случаях, когда нужно проверить, законно ли используют фасад и другое общее имущество дома. Через них можно выяснить, на каком основании конструкция появилась на фасаде и соблюдён ли порядок её установки. Управляющая компания при этом отвечает за содержание общего имущества и комфорт жильцов.

В местную администрацию имеет смысл идти при признаках самовольного размещения рекламной конструкции или нарушения правил её установки. Такие органы выдают разрешения на подобные конструкции и проверяют законность их размещения.

Действовать стоит спокойно и последовательно: в состоянии раздражения легко ошибиться с адресатом обращения, упустить важные детали или слишком расплывчато сформулировать претензии.

Когда обращения не дают результата или уполномоченные органы бездействуют, следующими шагами становятся прокуратура и суд. В судебном порядке собственник может требовать устранения нарушений на основании статьи 304 ГК РФ.

Что могут сделать жильцы дома

Если проблема затрагивает не одну квартиру, а сразу несколько, лучше действовать совместно. Жильцы могут:

• подать коллективное обращение;
• запросить у управляющей компании документы по использованию фасада;
• обсудить ситуацию с советом дома;
• поднять вопрос на общем собрании собственников;
• определить общую позицию по размещению конструкции на фасаде.

Коллективное обращение обычно звучит весомее, чем жалоба от одного человека. А когда спор касается фасада и другого общего имущества, совместные действия жильцов особенно важны: именно собственники на собрании решают, как этим имуществом можно пользоваться.

Подпишитесь на «Рамблер» в Max! Будем на связи вопреки блокировкам и сбоям.

Что делать, если управляющая компания не раскрывает, на что тратит деньги дома