Что делать, если вам мешает яркая вывеска или подсветка магазина под окнами
Яркая вывеска, мигающая подсветка или световой экран под окнами могут мешать спать, раздражать ночью и создавать ощущение, что дома невозможно отдохнуть. По закону жилые помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим требованиям, а собственник может требовать устранения нарушений. Разбираемся, кто отвечает за такую подсветку и куда жаловаться.
Почему яркая вывеска или подсветка под окнами — не просто бытовое неудобство
Речь может идти не только о бытовом неудобстве, но и о нарушении права пользоваться жилым помещением без помех, а также санитарных требований.
Даже наличие разрешения на установку конструкции само по себе не означает, что её можно эксплуатировать без ограничений. Если световое воздействие носит прямой и постоянный характер, мешает отдыху и затрагивает условия проживания в квартире, речь может идти уже не о бытовом неудобстве, а о нарушении санитарных требований и прав жильца на нормальное пользование жилым помещением.
Дмитрий Матюшенковюрист
Квартира предназначена для того, чтобы человек мог нормально отдыхать и чувствовать себя дома комфортно. А чтобы избежать сложностей и неудобств с ЖКХ, оплачивайте коммунальные услуги онлайн — быстро, без очередей и витиеватых процедур.
В каких случаях наружная реклама и освещение могут считаться нарушением
Сама по себе вывеска ещё не говорит о нарушении. Ключевой вопрос, как она установлена и мешает ли жильцам. Основания для претензий появляются, когда:
- свет слишком яркий;
- подсветка мигает или работает рывками;
- световой поток направлен прямо в окна квартиры;
- конструкция работает в ночное время и мешает отдыху;
- объект размещён без необходимых согласований;
- при установке затронут фасад дома как общее имущество;
- нарушены местные правила размещения вывесок, рекламных или информационных конструкций.
Фасад многоквартирного дома — это часть общего имущества собственников, и распоряжаться им в интересах одного арендатора или магазина нельзя по умолчанию. Для передачи фасада под конструкцию нужно решение общего собрания.
Не всякая вывеска считается рекламой. Правила не распространяются на вывески и указатели, не содержащие сведений рекламного характера. Но для жильца вопрос обычно один: законно ли размещён объект и кто отвечает за его установку и работу?
Отдельное значение имеет то, попадает ли свет от конструкции прямо в жилое помещение. Для динамичных световых установок действуют специальные гигиенические требования: их размещение не должно создавать прямую видимость светового воздействия из жилого помещения.
Кто отвечает за вывеску, экран или подсветку
В зависимости от ситуации ответственность могут нести:
- арендатор, который пользуется помещением;
- собственник нежилого помещения;
- владелец рекламной конструкции.
Рекламную конструкцию размещает и использует её владелец. Но сделать это можно только по договору с собственником здания или другого объекта, к которому она крепится, либо с тем, кто имеет право им распоряжаться, например с арендатором.
Если конструкция размещена на фасаде многоквартирного дома, учитывать приходится и позицию собственников помещений. Они решают, как можно использовать общее имущество. Управляющая компания в этой ситуации отвечает за его содержание и за нормальные условия проживания в доме.
Что можно сделать до жалоб и споров
- Зафиксируйте проблему. Полезно сразу собрать базовые доказательства:
- сделать фото и видео;
- отметить, в какое время работает подсветка;
- зафиксировать, мигает ли она;
- показать, как именно свет попадает в окна;
- записать, в какие дни проблема повторяется.
Для световых рекламных конструкций важны не только факт установки, но и режим работы, яркость и видимость из окна. Если реклама слишком яркая, заметна из квартиры и продолжает работать ночью, это усиливает позицию жильцов при обращении в надзорные органы.
- Попробуйте решить вопрос без конфликта. Сначала можно обратиться:
- в сам магазин;
- к собственнику помещения;
- в управляющую компанию.
Иногда вопрос решается без жалоб и проверок. Например, достаточно:
- изменить угол светильника;
- уменьшить яркость;
- отключать подсветку раньше;
- убрать мигающий режим;
- перенастроить экран или рекламный блок.
Ссылки на то, что жильцы могут просто закрыть шторы, использовать блэкаут или иным образом самостоятельно изолироваться от светового воздействия, не образуют правового основания для отказа в защите нарушенных прав. Санитарно-гигиенические требования обязательны независимо от того, какими бытовыми способами человек может попытаться снизить дискомфорт.
Куда жаловаться, если проблему не устраняют
В Роспотребнадзор стоит обращаться, когда свет действительно мешает жить: бьёт в окна, не даёт нормально отдыхать, создаёт постоянный дискомфорт в квартире. Этот орган занимается вопросами, связанными с санитарными требованиями к жилым помещениям.
С управляющей компанией и жилищной инспекцией разбираются в тех случаях, когда нужно проверить, законно ли используют фасад и другое общее имущество дома. Через них можно выяснить, на каком основании конструкция появилась на фасаде и соблюдён ли порядок её установки. Управляющая компания при этом отвечает за содержание общего имущества и комфорт жильцов.
В местную администрацию имеет смысл идти при признаках самовольного размещения рекламной конструкции или нарушения правил её установки. Такие органы выдают разрешения на подобные конструкции и проверяют законность их размещения.
Действовать стоит спокойно и последовательно: в состоянии раздражения легко ошибиться с адресатом обращения, упустить важные детали или слишком расплывчато сформулировать претензии.
Существенное значение в подобных спорах имеет объективное подтверждение нарушения санитарных требований. На практике особенно весомыми доказательствами становятся результаты независимой экспертизы и инструментальные замеры, позволяющие оценить яркость, уровень освещённости и наличие прямой видимости источника света из жилого помещения.
Когда обращения не дают результата или уполномоченные органы бездействуют, следующими шагами становятся прокуратура и суд. В судебном порядке собственник может требовать устранения нарушений на основании статьи 304 ГК РФ.
Что могут сделать жильцы дома
Если проблема затрагивает не одну квартиру, а сразу несколько, лучше действовать совместно. Жильцы могут:
- подать коллективное обращение;
- запросить у управляющей компании документы по использованию фасада;
- обсудить ситуацию с советом дома;
- поднять вопрос на общем собрании собственников;
- определить общую позицию по размещению конструкции на фасаде.
Коллективное обращение обычно звучит весомее, чем жалоба от одного человека. А когда спор касается фасада и другого общего имущества, совместные действия жильцов особенно важны: именно собственники на собрании решают, как этим имуществом можно пользоваться.
Подпишитесь на «Рамблер» в Max! Будем на связи вопреки блокировкам и сбоям.
Что делать, если управляющая компания не раскрывает, на что тратит деньги дома