Что делать, если столкнулись с травлей

57% россиян когда-либо сталкивались с кибербуллингом — запугиваниями и травлей в интернете. Большинство респондентов были наблюдателями, а ещё треть — жертвами. Вместе с экспертами разбираемся, что делать, если вас не принимают в коллективе и возможно ли бороться с буллингом законными методами.

Как проявляется травля

Буллингом называют запугивания и издевательства, которые проявляются в виде насмешек, оскорблений, физического насилия и порчи имущества. Это не просто конфликт между двумя людьми, а явление, затрагивающее весь коллектив. В его основе лежит распределение социальных ролей: травлю начинают лидеры и подхватывают последователи.

Проблема встречается не только в школе, но и во взрослой жизни. В последнем случае буллинг происходит более тонко и изощрённо: коллеги могут отпускать токсичные комментарии, прикрываясь «профессиональной критикой», и настраивать против вас другие отделы. Дети же действуют более открыто: пинают портфели одноклассников, лепят жвачку на волосы.

Чем опасна травля в интернете

Отдельно выделяют кибербуллинг, когда издевательства происходят в социальных сетях и практически невозможно выделить зачинщика. В интернете пользователи получают определённую власть: от их лайков и репостов зависят доход и репутация других людей, особенно медийных личностей. Отсюда и современная «культура отмены», когда из-за одного неверного высказывания человека могут забойкотировать.

В 2020 году создательницу книг о Гарри Поттере Джоан Роулинг пытались «отменить» за трансфобные высказывания. Пользователи публиковали посты с хэштегом #RIPJKRowling, осуждая писательницу за консервативные взгляды. С помощью давления её хотели заставить поменять своё мнение и публично извиниться. В итоге скандал отразился на профессиональной жизни Роулинг: её не пригласили в спецэпизод HBO Max к 20-летию кинофраншизы о Гарри Поттере, а бывшие коллеги отказались с ней работать.

Что такое кибербуллинг: определение, виды, способы защититься

Какие законы защищают жертв буллинга

© Shatоkhina Natalya/globallookpress.com

Травля может проявляться по-разному: насилие, порча имущества, распространение фейков. Опирайтесь на следующие нормативные акты в зависимости от ситуации:

• Статья 5.61 КоАП РФ «Оскорбление». Штраф для граждан — 3000–5000 рублей, для должностных лиц — 30 000–50 000 рублей, для юридических — 100 000–200 000 рублей. За те же действия в интернете или публичном поле наказание ужесточится.
• Статья 169 УК РФ «Умышленная порча имущества». Штраф до 40 000 рублей, обязательные работы до 160 часов, исправительные работы до года, принудительные работы или тюрьма до двух лет.
• Статья 129 УК РФ «Клевета». Штраф до 500 000 рублей или обязательные работы до 160 часов. За те же действия в интернете или публичном поле наказание ужесточится.
• Статья 119 УК РФ «Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью». Обязательные работы до 480 часов, принудительные работы, ограничение или лишение свободы до двух лет, арест до шести месяцев.
• Статья 137 УК РФ «Нарушение неприкосновенности частной жизни». Штраф до 200 000 рублей, обязательные работы до 360 часов, исправительные работы до года, арест до четырёх месяцев, принудительные работы или лишение свободы до двух лет с лишением права занимать определённые должности.
• Статья 110.1 УК РФ «Склонение к совершению самоубийства». Ограничение свободы, принудительные работы или тюремный срок до двух лет с лишением права занимать определённые должности.

Как прекратить травлю в коллективе

Вот несколько шагов, чтобы защитить себя:

• Скройте эмоции. Не реагируйте на замечания и едкие шутки. Когда к вам подходят и что-то требуют, постарайтесь отвечать спокойно и вежливо. Если будете вестись на провокации, усугубите ситуацию.
• Поговорите с обидчиками. Пообщайтесь с зачинщиком, если знаете, кто это. Возможно, сможете выяснить причину неприязни с его стороны и разрешить конфликт.
• Заручитесь поддержкой. Трудный период проще пережить, если есть коллеги или близкие на вашей стороне.
• Ограничьте общение. Не ходите туда, где есть агрессивно настроенные люди. Ищите возможность перевестись в другой отдел или учебную группу.
• Соберите доказательства. Чтобы решить вопрос на официальном уровне — в суде, с HR-менеджером, старостой или руководителем, — понадобится подтвердить происходящее. Незаметно снимите обидчиков на видео, сделайте скриншоты переписок.
• Не молчите. Пожалуйтесь в учебный офис или начальству — вам помогут найти выход из ситуации.

Как бороться с кибербуллингом

В интернете решить вопрос мирно будет сложнее, особенно если вы не знаете, кто начал травлю. Вам помогут следующие советы:

• Закройте страницу и заблокируйте агрессивных пользователей.
• Пожалуйтесь администратору сайта.
• Снизьте активность, пока шумиха не уляжется.
• Ограничьте информационный поток, не ввязывайтесь в конфликты и не перечитывайте негативные комментарии.
• Воспользуйтесь правом на забвение, если о вас распространяют ложную информацию. Чтобы данные удалили из поисковой выдачи, заполните форму (ссылка — для Яндекса, ссылка — для Google).
• В крайнем случае заведите новый аккаунт.

Как вести себя в тяжёлых случаях

Когда травля заходит слишком далеко, вас преследуют или оскорбляют:

• Напишите заявление в полицию. Это можно сделать в ближайшем отделении (карта) или онлайн. В последнем случае перейдите на сайт МВД, найдите раздел «Онлайн-сервисы». Нажмите «Приём обращений граждан», выберите подразделение и ознакомьтесь с информацией. Заполните поля, приложите документы и доказательства.
• Обратитесь в суд. Если правоохранительные органы не помогли, посоветуйтесь с юристом и обратитесь в мировой суд. Помните, что вам должна быть известна личность обидчика. В исковом заявлении укажите Ф. И. О. и адрес регистрации нарушителя, опишите преступление и приложите доказательства.

Как буллинг влияет на человека

Психолог Сергей Моисеев рассказал, с какими проблемами сталкиваются жертвы травли:

• Снижается самооценка. Если человек постоянно слышит оскорбительные вещи в свой адрес, у него формируется внутреннее убеждение в том, что он хуже других.
• Появляется постоянное ощущение угрозы. Мозг привыкает находиться в режиме опасности, возникает страх, что в любой момент случится что-то негативное.
• Начинается депрессия, которая сопровождается потерей интереса к работе, ощущением пустоты, эмоциональным оцепенением или, наоборот, слезливостью.
• Повышается риск тревожных расстройств. Возможны панические атаки, навязчивые воспоминания о травле, избегание людей и мест, связанных с негативным опытом.

• Становится трудно общаться с людьми. Жертва может либо избегать близости, либо цепляться за любого, кто проявляет к ней внимание, что создаёт риск новых токсичных отношений.

Если вы столкнулись с буллингом и не можете справиться самостоятельно, запишитесь на приём к психологу. Возможно, придётся пройти терапию, чтобы убрать ложное чувство вины и восстановить самооценку. Те, кто не готов к серьёзной работе со специалистом, могут позвонить на горячую линию психологической помощи — 8 (800) 333-44-34 (бесплатно).

Что делать, если про вас распространяют сплетни