Магазин или маркетплейс иногда может не захотеть продавать выставленный товар. В таких редких случаях покупатели обычно теряются. Вместе с экспертом рассказываем, почему кассир не имеет права просто забрать выбранный товар, что стоит за молчанием онлайн-платформы и как правильно действовать в ситуациях.