Китай оштрафовал Alibaba и PDD за нарушения в сфере доставки еды
Китайские регуляторы оштрафовали ведущие платформы доставки еды, включая Alibaba Group Holding, PDD Holdings и Meituan, за неспособность отсеивать неквалифицированных продавцов. Государственное управление по регулированию рынка (SAMR) в пятницу объявило о взыскании с нескольких платформ, в число которых также вошли JD.com Inc. и Douyin (принадлежит ByteDance), в общей сложности 3,6 млрд юаней ($528 млн). Эта сумма сложилась из штрафов и конфискации доходов, полученных в результате ненадлежащего использования платформ.
Как сообщает официальное информационное агентство Синьхуа, данный штраф стал крупнейшим в истории для сервисов доставки с момента внесения поправок в китайский закон о безопасности пищевых продуктов в 2015 году. Решению регулятора предшествовала серия расследований, проведенных местными властями в связи с феноменом «призрачных доставок», при котором продавцы регистрируются на платформах, используя поддельные адреса и фальшивые выданные государством лицензии. В некоторых случаях такие продавцы передавали выполнение заказов третьим лицам, не уведомляя об этом клиентов. В SAMR заявили, что обнаружили: оштрафованные платформы не имели строгого процесса проверки продавцов, как того требует закон, однако после начала проверок все они удалили нелицензированные точки общепита.
Alibaba делает ставку на визуальный ИИ в борьбе за ресторанный рынок
Кроме того, регулятор отдельно оштрафовал юридических представителей и руководителей, ответственных за безопасность пищевых продуктов на этих платформах, на общую сумму 19,7 млн юаней. В отдельном заявлении рыночного регулятора также утверждается, что PDD неоднократно отказывалась предоставлять требуемые материалы и прибегала к насилию, чтобы воспрепятствовать действиям контрольных органов. Как ранее сообщало Bloomberg News, в конце 2025 года на территории офиса этой электронной коммерческой компании в Шанхае произошло по крайней мере две драки с участием сотрудников PDD и проверяющих, проводивших рейды, связанные с мошенническими доставками. Сама PDD в публикации на своей официальной странице в Weibo заявила, что принимает и будет соблюдать административные взыскания, наложенные китайским рыночным регулятором за практику «призрачной доставки еды», и обязуется усилить надзор, стандартизировать операции и укрепить свои обязательства в области социальной ответственности.
Российская модель обошла решения Google, OpenAI, Anthropic и Alibaba
В свою очередь, Meituan в ответ на штраф пообещала усилить контроль за соблюдением требований и активизировать борьбу с незаконными практиками для обеспечения безопасности доставки еды, а также анонсировала меры по модернизации своей системы управления доставкой. Douyin заявила, что будет строго соблюдать требования регулятора, усиливать комплаенс и работать с продавцами над повышением качества услуг. Alibaba через свой сервис Taobao Flash Sales сообщила в текстовом заявлении, что полностью выполнит предписания регулятора, проведет всесторонние проверки, укрепит постоянный контроль за соблюдением требований и будет бороться с незаконными практиками для обеспечения безопасности пищевых продуктов. Весь этот скандал разворачивается на фоне жесткой ценовой войны на сверхконкурентном китайском рынке экспресс-доставки, где платформы в течение последнего года пытались защитить свою долю рынка. В ответ на это власти усилили контроль за сектором, неоднократно предупреждая наиболее агрессивных игроков о необходимости обеспечивать интересы продавцов и потребителей.