Выручка Cosmos Hotel Group выросла на 20% в 2025 году
Федеральный гостиничный оператор Cosmos Hotel Group опубликовал операционные и финансовые итоги за 2025 год, подготовленные на основе управленческой отчетности в соответствии с международными стандартами финансовой отчетности (МСФО).
По итогам 2025 года компания нарастила выручку на 20% до 20,9 млрд рублей за счет эффективного управления ценообразованием, увеличения номерного фонда на 10%, роста количества гостей, повышения загрузки отелей и усиления MICE-сегмента. Отдельным направлением роста стало развитие клиентских продуктов: программы лояльности, цифровых сервисов и специальных предложений для разных категорий гостей. Показатель OIBDA Группы увеличился на 27% год к году до 7,3 млрд рублей. Рентабельность по OIBDA выросла до 35% с 33% годом ранее.
Средняя загрузка сети отелей в 2025 году составила 67,4%, что на 2 п.п. превышает показатели за 2024 год. Показатель RevPAR увеличился на 11% и составил 4 765 рублей.
В 2025 году под брендом и управлением Cosmos Hotel Group открылись шесть отелей в Москве и Московской области, Республике Северная Осетия — Алания (Владикавказ), Приморском крае (Владивосток, Находка) и Краснодарском крае (Сочи). На конец отчетного периода общее количество отелей достигло 44 объектов в 28 городах. В результате на конец 2025 года действующий номерной фонд Cosmos Hotel Group насчитывал более 11 тысяч единиц, что эквивалентно приросту на 10% к аналогичной дате предыдущего года.
«В 2025 году мы сделали главный фокус на развитие и запуск экосистемных продуктовых решений для наших гостей и партнеров. Расширили и укрепили сегмент MICE, видим, что растет деловая активность корпоративного сегмента в части выбора отелей, как площадки для проведения форумов, мероприятий, корпоративных выездных собраний.В 2025 году компания активно развивала собственные цифровые каналы продаж, создала и запустила сервисы и предложения для гостей в части семейного отдыха с детьми, путешественников с питомцами. Отдельный фокус был сделан на запуск комплексной программы и стратегии мероприятий для создания безопасной, доступной и инклюзивной среды в отелях сети Cosmos на всех этапах: от информационной кампании в отелях до навигации и архитектурных решений.Наша R&D-лаборатория постоянно тестирует новые продукты, чтобы внедрять только те инструменты, которые действительно улучшают опыт гостя. Отдельный фокус — на бесшовных технологиях заселения и выезда, развитии партнерских программ, формировании новых продуктов и глубокой персонализации сервиса.Компания продолжает наращивать свой портфель развития сети под брендом Cosmos. За 2025 год в наш периметр добавилось суммарно более 24 тысяч номеров, которые будут поэтапно открываться под брендом или управлением в 17 регионах до 2030 года», — прокомментировал президент Cosmos Hotel Group Александр Биба.
Развитие клиентской базы и продуктовых решений
В 2025 году Cosmos Hotel Group продолжила усиливать собственные цифровые каналы продаж: сайт, программа лояльности. На сайте был улучшен пользовательский путь по бронированию номеров, которое доступно с любой страницы и на любом мобильным устройстве — 49% всех визитов на сайт приходятся со смартфонов. По данным Яндекс.Метрики, в 2025 году суммарное количество посетителей сайта выросло на 16% год к году и составило 5,1 млн пользователей.
Программа лояльности Cosmos Stars, которая была обновлена во втором полугодии 2024 года, также демонстрирует рост ключевых показателей. По итогам 2025 года, количество участников увеличилось в 5 раз, а количество бронирований по программе лояльности выросло в 20 раз по сравнению с 2024 годом. При этом, доля активных участников программы Cosmos Stars составляет 45%, частота бронирований выросла на 7%, конверсия в повторное действие — на 27%. В 2025 году на сайте в программу лояльности были внедрены механики геймификации — интерактивные акции в формате онлайн-игры, что также позволило увеличить конверсию по бронированию в три раза.
В 2025 году компания запустила несколько ключевых продуктов для гостей сети Cosmos. Среди них: заселения в гостиницу по биометрии на базе отеля Cosmos Moscow Paveletskaya Hotel; запуск программы «Космос без границ» для создания инклюзивной и безбарьерной среды в отелях; внедрение детского сервиса на базе собственного персонажа «Неппи».
Количество и география гостей сети Cosmos
По итогам 2025 года рост количества гостей, остановившихся в отелях Cosmos, сопоставим с общей динамикой путешествий по России, которая по оценке Минэкономразвития составляет 4%. По данным сети Cosmos Hotel Group, стабильно в топовые направления среди гостей сети входят Москва и Санкт-Петербург, Мурманск, Карелия, а также Сочи и Грозный. При этом, в последние годы компания фиксирует устойчивый тренд на прирост гостей по таким направлениям, как Сегежа в Карелии (+16%), Волгоград (+11%), Когалым в ХМАО (+10%), Омск (+7%), Астрахань (+6%).
Количество иностранных гостей в сети отелей Cosmos выросло на 26% год к году. Больше всего иностранных туристов отели сети встретили из Китая, их доля составила 35% в общей структуре, из Белоруссии — 15%, остальные 50% — это гости из Турции, Узбекистана, Индонезии, Индии, Казахстана, Таиланда.